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IATF 16949:2016新標(biāo)準(zhǔn)解讀

IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)概況

國(guó)際汽車(chē)工作組（IATF）于2016 年10 月1 日發(fā)布IATF 16949:2016 汽車(chē)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，這是由IATF 制定和發(fā)布的第一部國(guó)際汽車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而非國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。

IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)著重考慮了汽車(chē)顧客的導(dǎo)向性、以往汽車(chē)顧客的特定要求，并完全尊重ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)要求和高層次結(jié)構(gòu)框架（HLS），以及ISO 9000:2015 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)，—起定義了對(duì)汽車(chē)生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織的基本質(zhì)量管理體系要求。因此，IATF 16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)不能被視為一部獨(dú)立的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，而必須把本標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充來(lái)理解，并與ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合共同使用。

IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)：是在汽車(chē)供應(yīng)鏈中開(kāi)發(fā)提供持續(xù)改進(jìn)、強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防，以及減少變差和浪費(fèi)的質(zhì)量管理體系。

組織從ISO/TS 16949:2009 轉(zhuǎn)換到 IATF 16949:2016新標(biāo)準(zhǔn)的策略指南

當(dāng)前已通過(guò)了ISO/TS 16949:2009 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的組織，在實(shí)施轉(zhuǎn)換到IATF 16949:2016 新準(zhǔn)的過(guò)程中存在很多困惑，因?yàn)镮SO/TS 16949:2009 技術(shù)規(guī)范是包含了ISO 9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)要求和附加的汽車(chē)業(yè)特定要求的兩部分內(nèi)容。而IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容是在完全遵循ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)要求和高層次結(jié)構(gòu)框架下，包括汽車(chē)業(yè)的特定要求和協(xié)同了許多以往汽車(chē)顧客的特定要求（CSR）。

所以，組織要轉(zhuǎn)換到IATF 16949:2016新標(biāo)準(zhǔn)，建議可按如下步驟展開(kāi)和實(shí)施：

1. 從IATF 官方網(wǎng)站（www.iatfglobaloversight.org）下載《IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換策略》文件。尤其要了解新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的時(shí)機(jī)要求：

a) 在2017年10月1日之后不能實(shí)施ISO/TS 16949:2009 標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證審核（包括正式審核、監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核或轉(zhuǎn)證審核）;

b) 轉(zhuǎn)換審核只能在組織當(dāng)前審核周期內(nèi)策劃的審核時(shí)實(shí)施，并必須在2018 年9 月14 前完成；

c) IATF 16949:2016 的認(rèn)證審核可以在2017年1月1日開(kāi)始，但前提條件是審核員要具備新標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證審核資格；

d) 要具備新標(biāo)準(zhǔn)審核員資格的時(shí)間段為2016年12月20日至2017年6月30日；

e) IATF 16949 第五版認(rèn)證規(guī)則自2017年1月1日開(kāi)始全面實(shí)施（包括ISO/TS 16949:2009 審核或IATF 16949:2016 審核）。

2. 購(gòu)買(mǎi)ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)、IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)與IATF 認(rèn)證規(guī)則（第五版 已于2016 年11月1日發(fā)布）。

3. 組織學(xué)習(xí)和理解ISO 9001:2015 和IATF16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)的要求。

4. 掌握基于風(fēng)險(xiǎn)的思維、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和過(guò)程分析的方法和工具（如：FMEA、烏龜圖、過(guò)程分析表等）。

5. 實(shí)施一個(gè)當(dāng)前ISO/TS 16949:2009 體系的實(shí)際狀況對(duì)照ISO 9001:2015 和IATF 16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)差距分析。

6. 基于差距分析結(jié)果，開(kāi)發(fā)一個(gè)實(shí)施IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃。

7. 對(duì)參與實(shí)施IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)的員工，提供相應(yīng)的關(guān)于ISO 9001:2015 與IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。

8. 更新當(dāng)前ISO/TS 16949:2009 體系，以滿足ISO 9001:2015 和IATF 16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)的要求。

風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和工具

組織在識(shí)別體系/ 過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇中，應(yīng)該要應(yīng)用跨功能小組來(lái)分析，本標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有要求使用正式的風(fēng)險(xiǎn)管理框架來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，組織可以選擇適合自己的方式來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?？蛇x用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法和標(biāo)準(zhǔn)很多，例如：汽車(chē)業(yè)烏龜圖風(fēng)險(xiǎn)分析法、過(guò)程分析表、FMEA、可行性評(píng)審、頭腦風(fēng)暴法、調(diào)查問(wèn)卷法、行業(yè)標(biāo)桿分析法、情景分析法、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審工作坊、審核和檢查法、故障樹(shù)分析法、應(yīng)急計(jì)劃、ISO 31000（風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施指南）等。

以汽車(chē)業(yè)烏龜圖風(fēng)險(xiǎn)分析法為例：

IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵變化點(diǎn)（還需包括 ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)要求）

組織在實(shí)施當(dāng)前ISO/TS 16949:2009 對(duì)照IATF 16949:2016 與ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)的差距分析的過(guò)程中，應(yīng)該在已確定的體系范圍和過(guò)程下，跨功能小組基于風(fēng)險(xiǎn)的思維和適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理方法的應(yīng)用，來(lái)實(shí)施差距分析，包括IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵變化點(diǎn)（還包括ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)要求）的識(shí)別。

通常在組織的質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)確定的過(guò)程，包括：建立戰(zhàn)略方向包括方針和目標(biāo)、管理評(píng)審、內(nèi)部審核、二方審核、供方管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)（包括帶有嵌入式軟件的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）、制造過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、合同與訂單管理、生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)施設(shè)備和工裝保養(yǎng)、產(chǎn)品和過(guò)程的監(jiān)視測(cè)量、測(cè)量設(shè)備和試驗(yàn)室、倉(cāng)儲(chǔ)管理、交付、顧客反饋和保修、人力資源管理等。

以《生產(chǎn)過(guò)程》的差距分析為例：

1. 列出跨功能小組討論的生產(chǎn)過(guò)程烏龜圖（略）

2. 列出生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵變化點(diǎn)：

最后，IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)包括ISO 9001:2015的標(biāo)準(zhǔn)，要求組織理解其運(yùn)行情境，并以確定風(fēng)險(xiǎn)作為策劃的基礎(chǔ)，基于風(fēng)險(xiǎn)的思維和PDCA 循環(huán)相結(jié)合的方法，應(yīng)用于策劃和實(shí)施質(zhì)量管理體系的過(guò)程，并借以確定形成文件的信息的范圍和程度，來(lái)確保實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果。