FMEA分析的作用是什么?
FMEA代表失效模式和影響分析,是循序漸進地識別和分析流程或產(chǎn)品可能失敗的所有可能方式的方法,并設(shè)計策略以便優(yōu)先發(fā)現(xiàn)并最大化降低風險。
換言之,FMEA解答了如下四大疑問:
- 可能出現(xiàn)什么問題?
- 為什么會失???
- 失敗的可能性有多大?
- 失敗的后果是什么?
從以上不難發(fā)現(xiàn),F(xiàn)MEA可幫助設(shè)計人員從一開始就創(chuàng)建高質(zhì)量和可靠的流程,并通過評估過程的風險,改進系統(tǒng)并降低故障的可能性和影響,從而避免高昂的損失。
FMEA分析應(yīng)該何時使用?
適合應(yīng)用FMEA分析的情況有:
- 分析新設(shè)計或流程
- 修改現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計或流程
- 在新環(huán)境或應(yīng)用程序中使用設(shè)計或流程
在服務(wù)、產(chǎn)品或流程的整個生命周期中定期進行 FMEA 分析,以確保一切順利進行,也是一種值得推薦的做法。
FMEA分析問題的標準有哪些?
FMEA有三項分析問題的標準:
- 影響的嚴重程度;
- 發(fā)生的可能性;
- 預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題的概率(檢測故障的難度)。
提示:每個標準在1到10之間打分,然后一同用于計算風險優(yōu)先級(RPN)。RPN 將幫助識別并確定需首先關(guān)注的問題,最高的RPN需立即關(guān)注并制定行動計劃以降低其風險。
FMEA分析如何開展?
1. 選擇需分析的過程
確定需評估的產(chǎn)品或流程。FMEA分析是綜合性的,需專注于范圍相對較小的特定過程。
對于復(fù)雜流程,應(yīng)考慮將項目分解為較小部分并進行多次FMEA分析。
2. 組建團隊
組建跨職能團隊以實現(xiàn)徹底的分析。
團隊成員應(yīng)是直接參與正在分析的過程的人員。成員可能來自設(shè)計、制造、維護、銷售或客戶服務(wù),包括非管理角色人員,以清晰了解相關(guān)現(xiàn)實過程和挑戰(zhàn)。
3. 審查流程
查看當前過程并確定每個組成部分和功能。
應(yīng)具體考慮該過程目的、客戶期望。
建議:使用工具繪制流程圖,以幫助了解當前的過程并使?jié)撛陲L險區(qū)域可視化??稍诰€運行的流程圖工具,讓團隊成員協(xié)作變得更容易,并確保未錯過任何組件。
4. 識別故障模式
集思廣益以各種方式分解流程。
故障模式應(yīng)分析的問題有:存在哪些風險?每個組件如何失效或產(chǎn)生故障?
重要提示:某一組件故障可能會導(dǎo)致其他組件的另一個故障。
5. 概述每個潛在故障的影響
列出所有潛在故障模式后,仔細檢查每種模式,并確定對系統(tǒng)、流程、客戶或組織的所有后果。
換言之,對每種故障模式,需詢問:
- 當此功能失敗時會發(fā)生什么情況?
- 此故障如何影響客戶?
然后,考慮每次失敗的根本原因所在,并在FMEA圖上列出原因。
失效模式和影響分析示例
6.嚴重性評分
根據(jù)問題嚴重程度為其分配分值,其中:1表示微不足道,10表示災(zāi)難性。
將上述分值添加到FMEA圖表中。
7. 概率評分
對每種故障模式的發(fā)生次數(shù)或概率進行打分。
分值介于1到10之間,其中1表示可能性最小,10表示必然發(fā)生,分值需添加到 FMEA 表中。
8. 可檢測程度
此處重點關(guān)注:在故障發(fā)生前(或客戶注意到故障前)檢測到故障并采取行動的可能性有多大?
需首先確定:當前已采取哪些控制措施,以防止故障發(fā)生或防止問題影響到客戶?
了解控制措施后,可對以上故障被檢測到的可能性進行排名。
同樣以1-10的等級對概率進行排名,1表示確定將檢測到故障,10表示確定不會檢測到故障。
9. 計算RPN
在FMEA表中對每個標準進行評分并列出后,將三個評分相乘以計算風險優(yōu)先級(RPN):
嚴重性x發(fā)生次數(shù)x檢測=RPN
RPN有助于確定最緊急故障的優(yōu)先級,以便制定戰(zhàn)略行動計劃。
10.根據(jù)風險優(yōu)先級制定行動計劃
對故障模式進行排名后,可快速評估出需采取糾正措施的流程區(qū)域。
以上可能意味著對流程或產(chǎn)品設(shè)計進行更改,或調(diào)整現(xiàn)有的控制措施以降低風險。
具體行動計劃應(yīng)側(cè)重于以下目標:
- 盡可能完全消除過程中的故障模式
- 最小化嚴重性并減少故障模式的發(fā)生
- 改進故障模式檢測(即改進控制措施)
提示:實施改進措施后,需注意結(jié)果并重新計算 RPN。
觀點總結(jié)
對于性能和可靠性嚴重關(guān)乎用戶安全的醫(yī)療設(shè)備,F(xiàn)MEA素來是一種頗具價值且較為直觀的分析工具。
所以,企業(yè)應(yīng)考慮將FMEA作為風險管理流程的關(guān)鍵組成。
此外,醫(yī)療器械風險管理若想取得實質(zhì)性進展,應(yīng)消除生產(chǎn)企業(yè)對風險管理的模糊認識,增強責任意識,發(fā)揮對其受益者的作用。
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